Məxfilik Siyasəti
Son yenilənmə: 24 oktyabr 2026
Bu Məxfilik Siyasəti Farmore mobil tətbiqi və farmore.az saytı (birlikdə “Xidmət”) vasitəsilə şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi və qoruduğumuzu izah edir. Xidmətdən istifadə etməklə bu siyasəti qəbul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız məlumatlar
| Kateqoriya | Məlumatlar |
|---|---|
| Hesab | Telefon nömrəsi (qeydiyyat və OTP təsdiqi üçün), ad-soyad, e-poçt (könüllü), hesab rolu (alıcı, satıcı və s.) |
| Çatdırılma | Ünvan(lar), rayon/çatdırılma zonası, qəbul edən şəxsin telefonu, çatdırılma vaxtı və qeydləri |
| Məkan | Cihazınızın GPS və ya təxmini məkanı — yalnız icazə verdiyiniz halda, ünvan seçimi üçün |
| Sifariş və ödəniş | Sifariş tarixçəsi, məhsullar, məbləğ, ödəniş üsulu (qapıda nağd və ya kartla), ödəniş statusu |
| Texniki | Cihaz bildiriş nişanı (push token), IP ünvan, tətbiq versiyası, əməliyyat jurnalları |
| Səbət | Səbətinizdəki məhsullar, onların fermeri, miqdar və son dəyişiklik vaxtı (tətbiqin yeni versiyalarında) |
| Rəy | Verdiyiniz reytinq və rəylər |
| Paylaşdığınız məzmun | Fermer kimi post paylaşırsınızsa — seçdiyiniz şəkil və ona yazdığınız qısa mətn (ən çox 280 simvol) |
Tətbiq cihazınızın kamerasına və ya kontaktlarına giriş tələb etmir. Şəkillərə giriş yalnız bir halda istənilir: fermer kimi post paylaşmaq üçün şəkil seçicisini açdığınız anda. Bu zaman tətbiq yalnız sizin seçdiyiniz şəkli oxuyur — qalereyanızın qalan hissəsinə girmir. Post paylaşmırsınızsa, bu icazə heç vaxt istənmir (bax: aşağıdakı 3-cü bölmə). Bildiriş və məkan (location) icazələri də yalnız müvafiq funksiyalar üçün istənilir (bax: 2-ci bölmə) — bütün bu icazələri istədiyiniz vaxt rədd edə və ya geri ala bilərsiniz.
2. Məkan (location) məlumatları
Çatdırılma ünvanınızı daha rahat seçməniz üçün (məsələn, “cari yerim” düyməsi ilə xəritədə ünvanınızı tapmaq, yaxın ərazidə axtarış aparmaq və uyğun ünvanları təklif etmək) tətbiq cihazınızın məkanına giriş üçün icazə istəyə bilər.
- Nə toplanır: cihazınızın GPS və ya təxmini (şəbəkə əsaslı) məkan koordinatları — yalnız siz icazə verdiyiniz halda.
- Niyə istifadə olunur: xəritədə cari yerinizi göstərmək, çatdırılma ünvanını təxmin/təklif etmək və ünvan axtarışını asanlaşdırmaq üçün.
- Necə işlənir: məkan məlumatı yalnız ünvan seçimi məqsədilə istifadə olunur və saxladığınız ünvanla (rayon, küçə, mənzil, əlavə qeyd) birlikdə hesabınızda saxlanılır.
- Üçüncü tərəf emalçı: ünvan axtarışı və koordinatların həqiqi ünvana çevrilməsi (geocoding) üçün məkan məlumatı Mapbox xidmətinə ötürülür. Mapbox-un bu məlumatları necə işlədiyi barədə Mapbox Məxfilik Siyasətinə baxa bilərsiniz.
- Nəzarətiniz: məkan icazəsini istəyə bilərik, lakin siz rədd edə bilərsiniz — bu halda ünvanınızı rayon/küçə siyahısından əl ilə seçə bilərsiniz. İcazəni istənilən vaxt cihazınızın ayarlarından geri ala bilərsiniz.
- Satış yoxdur: məkan məlumatınız reklam məqsədilə satılmır və yuxarıda qeyd olunan geocoding məqsədi istisna olmaqla üçüncü tərəflərlə paylaşılmır.
3. Paylaşdığınız məzmun (şəkil və post)
Fermer (satıcı) hesabınız varsa, bağınızdan və məhsulunuzdan şəkil paylaşa bilərsiniz. Bu, könüllüdür — post paylaşmasanız hesabınız tam işləyir və tətbiq sizdən şəkillərə giriş istəmir.
- Nə toplanır: qalereyanızdan seçdiyiniz şəkil və ona yazdığınız qısa mətn (ən çox 280 simvol).
- Kim görür: post təsdiqləndikdən sonra tətbiqin digər istifadəçilərinə görünür — həm alıcılara, həm digər fermerlərə. Bu məzmun şəxsi deyil, ona görə paylaşmazdan əvvəl şəkildə nə olduğuna diqqət edin.
- Dərhal yayımlanmır: hər post əvvəlcə komandamız tərəfindən yoxlanılır və yalnız təsdiqdən sonra tətbiqdə görünür. Təsdiqlənməyən post yalnız sizə görünür və səbəbi bildirilir.
- Harada saxlanılır: şəkil faylları Cloudflare R2 saxlama xidmətində saxlanılır (bax: aşağıdakı 5-ci bölmə).
- Geri götürmək: profilinizdəki “Dərc razılığı” bölməsindən dərci istənilən vaxt dayandıra bilərsiniz. Bu zaman postlarınız dərhal tətbiqdən çıxarılır, adınız fermer siyahılarında göstərilmir, şəkil faylları isə saxlama xidmətindən silinir (silinmə gündəlik təmizləmə ilə 7 gün ərzində tamamlanır). Məhsulunuz adsız satılmağa davam edir.
- Mətn qeydi: postun mətni (başlıq və təsvir) sistemimizdə qalır — heç kimə göstərilmir, amma silinmir. Səbəb: moderasiya tarixçəsi qaydaların tətbiqi üçün lazımdır (məsələn, pozuntunun təkrarlandığını müəyyən etmək). Silinən yalnız şəkil faylıdır.
4. Məlumatları necə istifadə edirik
- Hesabınızı yaratmaq və OTP ilə giriş təsdiqi
- Sifarişləri qəbul etmək, emal etmək və ünvanınıza çatdırmaq
- Sifariş statusu və vacib məlumatlar barədə bildirişlər göndərmək
- Səbətinizdəki məhsullar barədə xatırlatma bildirişləri göndərmək (stoka gəlmə, qiymət enişi, sifarişi tamamlamaq üçün xatırlatma) — yalnız siz razılıq verdikdə
- Səbətlərdə hansı məhsulların gözlədiyini ümumi şəkildə görmək və tədarükü buna görə planlaşdırmaq
- Ödənişləri emal etmək və çatdırılmanı əlaqələndirmək
- Təhlükəsizliyi təmin etmək və sui-istifadənin qarşısını almaq
- Paylaşdığınız postları yoxlamaq və tətbiqdə göstərmək (yalnız siz paylaşsanız)
- Xidməti təkmilləşdirmək (ümumiləşdirilmiş istifadə analitikası)
Xatırlatma bildirişləri
Sifariş statusu barədə bildirişlər xidmətin bir hissəsidir. Səbətinizlə bağlı xatırlatmalar isə ayrıcadır: onları yalnız tətbiqdə açıq razılıq versəniz göndəririk, razılıq susmaya görə bağlıdır. Hər səbət üçün ən çoxu bir xatırlatma göndəririk, gecə saatlarında yox. Bu bildirişlərdə endirim kodu və ya başqa şirkətlərin reklamı olmur.
Razılığı istənilən vaxt tətbiqdə Tənzimləmələr → Səbət xəbərləri bölməsindən geri götürə bilərsiniz. Bundan sonra xatırlatma göndərmirik, sifariş bildirişləri isə gəlməyə davam edir. Telefonunuzun ayarlarında Farmore bildirişlərini söndürsəniz, heç bir bildiriş almayacaqsınız.
5. Məlumatların paylaşıldığı tərəflər
Məlumatlarınızı satmırıq. Xidməti göstərmək üçün yalnız aşağıdakı etibarlı emalçılarla zəruri həcmdə paylaşırıq:
| Tərəf | Məqsəd |
|---|---|
| Infobip | SMS / OTP kodlarının göndərilməsi (telefon nömrəsi) |
| Google Firebase | Push bildirişləri və istifadə analitikası (cihaz identifikatorları daxil olmaqla) |
| Mapbox | Ünvan axtarışı və məkan koordinatlarının ünvana çevrilməsi (geocoding) |
| BirPay | Kartla ödənişlərin emalı |
| Cloudinary | Məhsul şəkillərinin saxlanması |
| Cloudflare R2 | Paylaşdığınız post şəkillərinin saxlanması |
| Hetzner | Server / hostinq (Avropa İttifaqı) |
Bundan əlavə, qanun tələb etdikdə səlahiyyətli dövlət orqanları ilə paylaşa bilərik.
Kart məlumatlarınızı saxlamırıq. Kartla ödənişlər tam olaraq ödəniş provayderi (BirPay) tərəfindən emal olunur; kart nömrəniz serverlərimizə düşmür.
6. Məlumatların saxlanma yeri və müddəti
Serverlərimiz Avropa İttifaqında (Hetzner, Almaniya) yerləşir; məlumatlarınız orada saxlanılır və emal olunur.
Şəxsi məlumatlarınızı hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlayırıq. Hesabınızı sildikdə şəxsi məlumatlarınız dərhal anonimləşdirilir; yalnız qanuni və mühasibat tələbləri üçün zəruri olan sifariş qeydləri şəxsiyyəti müəyyən etməyən (anonim) formada saxlanıla bilər.
Paylaşdığınız post şəkilləri hesabınızı sildikdə tətbiqdən çıxarılır və saxlama xidmətindən silinir (silinmə gündəlik təmizləmə ilə 7 gün ərzində tamamlanır).
Səbətinizin tərkibini son dəyişiklikdən sonra 30 gün saxlayırıq, sonra avtomatik silinir. Sifariş verdiyiniz məhsullar səbət qeydindən çıxarılır. Hesabdan çıxanda və ya hesabı silərkən səbət qeydi də silinir. Xatırlatma bildirişlərinin göndərilmə qeydini 90 gün saxlayırıq. Razılıq və imtina qeydlərini nəyə və nə vaxt razı olduğunuzun sübutu kimi saxlayırıq. Hesab silinəndə bu qeydlər anonimləşdirilmiş hesabla qalır və sizinlə əlaqələndirilmir.
7. Hüquqlarınız
- Məlumatlarınıza baxmaq və onları düzəltmək
- Hesabınızı və məlumatlarınızı silmək
- Bildirişlərdən imtina etmək (səbət xatırlatmaları — tətbiqdə Tənzimləmələr → Səbət xəbərləri; bütün bildirişlər — telefonun ayarlarında)
- Məkan icazəsini rədd etmək və ya geri almaq (ünvanı əl ilə seçmə alternativi ilə)
- Paylaşdığınız postların dərcini dayandırmaq (profildəki “Dərc razılığı” bölməsi)
Hesabınızı istənilən vaxt tətbiqin içindən silə bilərsiniz. Ətraflı: Hesabın silinməsi səhifəsi.
8. Təhlükəsizlik
Bütün məlumat ötürülməsi şifrələnmiş (HTTPS) kanalla aparılır. OTP kodları və giriş nişanları saxlanılarkən hash-lənir. Buna baxmayaraq, internetdə heç bir üsul 100% təhlükəsiz deyil.
9. Uşaqlar
Xidmət yetkinlik yaşına çatmış istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub və 18 yaşdan aşağı şəxslərə yönəlmir.
10. Dəyişikliklər
Bu siyasəti zaman-zaman yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə tətbiq və ya sayt vasitəsilə məlumat verəcəyik. “Son yenilənmə” tarixi ən son versiyanı göstərir.
11. Operator və əlaqə
Bu Xidmətin operatoru (məlumatlara nəzarət edən) fərdi sahibkar Nemat Abdullayevdir (Bakı, Azərbaycan).
Məxfiliklə bağlı suallar və müraciətlər üçün: hello@farmore.az