farmore.az

Dəstək

Bizimlə əlaqə saxlayın

Suallarınız, təklifləriniz və ya sifarişinizlə bağlı problemləriniz varsa, Farmore komandası sizə kömək etməyə hazırdır. Aşağıdan bizimlə əlaqə saxlaya və ya tez-tez verilən sualların cavablarını tapa bilərsiniz.

Əlaqə

E-poçt: hello@farmore.az
Adətən 1 iş günü ərzində cavab veririk.

Tez-tez verilən suallar

• Necə sifariş verə bilərəm?

  Farmore tətbiqini yükləyin, telefon nömrənizlə birdəfəlik kod (OTP) vasitəsilə daxil olun, məhsulları səbətə əlavə edin, çatdırılma ünvanınızı seçin və sifarişi təsdiqləyin.

• Hansı bölgələrə çatdırırsınız?

  Hazırda çatdırılma yalnız Bakı ərazisindəki müəyyən zonalarda həyata keçirilir. Respublikanın digər regionlarına genişlənmə planlaşdırılır.

• Ödəniş üsulları hansılardır?

  Sifarişi çatdırılma zamanı nağd və ya tətbiq daxilində kartla (onlayn ödəniş provayderi vasitəsilə) ödəyə bilərsiniz.

• Sifarişimi necə izləyə bilərəm?

  Tətbiqdə “Sifarişlərim” bölməsindən sifarişinizin statusunu (hazırlanır, yolda, çatdırıldı) real vaxtda izləyə bilərsiniz.

• Sifarişimdə problem oldu, nə etməliyəm?

  Zəhmət olmasa çatdırılmadan sonra mümkün qədər tez bizimlə hello@farmore.az ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlayın — sifariş nömrənizi qeyd edin ki, məsələni tez həll edək.

• Hesabımı necə silə bilərəm?

  Hesabınızı tətbiqin Profil bölməsindən istənilən vaxt silə bilərsiniz. Ətraflı məlumat üçün Hesabın silinməsi səhifəsinə baxın.